Γενικοί όροι πώλησης και πληροφορίες για τους πελάτες
I. Γενικοί όροι πώλησης
§ 1
Βασικές διατάξεις
(1) Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως πωλητή (HAJUS AG) μέσω της ιστοσελίδας www.tireusesabiere.fr. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, δεν αποδεχόμαστε την ενσωμάτωση τυχόν δικών σας όρων.
(2) Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων κανονισμών είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί μια συναλλαγή για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στο πλαίσιο της εμπορικής ή της ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή εταιρική σχέση με νομική ικανότητα που ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή της ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.
§ 2
Σύναψη της σύμβασης
(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση εμπορευμάτων.
(2) Όταν παραγγέλνετε ένα προϊόν στον ιστότοπό μας, σας αποστέλλουμε μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης πώλησης, η οποία περιλαμβάνει τους όρους που αναφέρονται στη λεπτομερή περιγραφή του προϊόντος.
(3) Η σύναψη της σύμβασης πώλησης πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού καλαθιού σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται παρακάτω:
Τοποθετείτε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε στο «καλάθι». Το κουμπί του καλαθιού, που βρίσκεται στη γραμμή πλοήγησης, σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο καλάθι ανά πάσα στιγμή και να τροποποιήσετε τα προϊόντα που περιέχει.
Αφού κάνετε κλικ στη σελίδα «Πληρωμή» και εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς και τους όρους πληρωμής και αποστολής, τα στοιχεία της παραγγελίας σας εμφανίζονται για τελευταία φορά στη σελίδα της σύνοψης της παραγγελίας.
Εάν επιλέξετε έναν τρόπο άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal, PayPal Express, Amazon Payments, άμεση μεταφορά), θα μεταφερθείτε στη σελίδα σύνοψης της παραγγελίας στον ιστότοπό μας ή στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.
Μόλις μεταφερθείτε στη σελίδα του επιλεγμένου τρόπου άμεσης πληρωμής, δεν έχετε παρά να εισαγάγετε ή να επιλέξετε τα στοιχεία σας. Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, επιστρέφετε στη σελίδα σύνοψης της παραγγελίας στον ιστότοπό μας.
Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία, έχετε εδώ τη δυνατότητα να ελέγξετε, να τροποποιήσετε ξανά όλα τα στοιχεία (ακόμη και χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «Πίσω» του προγράμματος περιήγησης) ή να ακυρώσετε την αγορά.
Με την επιβεβαίωση και την αποστολή της παραγγελίας μέσω του κουμπιού «αγορά», η προσφορά που αποτελεί τη βάση της παρούσας σύμβασης πώλησης θεωρείται οριστική και νομικά αποδεκτή.
(4) Οι ερωτήσεις σχετικά με τη διαμόρφωση της προσφοράς που μας έχετε υποβάλει δεν σας δεσμεύουν. Σας υποβάλλουμε σχετικά μια δεσμευτική προσφορά σε μορφή κειμένου (π.χ. μέσω email) την οποία μπορείτε να αποδεχτείτε εντός 5 ημερών.
(5) Η διεκπεραίωση της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των απαραίτητων πληροφοριών σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται μέσω email και είναι εν μέρει αυτοματοποιημένη. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε διαβιβάσει είναι σωστή, ότι η λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τεχνικά εγγυημένη και ότι δεν εμποδίζεται, ιδίως από κάποιο φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
§ 3
Δικαίωμα παρακράτησης, επιφύλαξη κυριότητας
(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εάν οι αξιώσεις προκύπτουν από την ίδια συμβατική σχέση.
(2) Τα εμπορεύματα παραμένουν ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση της τιμής πώλησης.
(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν τα εξής:
α) Διατηρούμε το δικαίωμα ιδιοκτησίας του εμπορεύματος έως την είσπραξη όλων των απαιτήσεων που σχετίζονται με την τρέχουσα εμπορική σχέση. Απαγορεύεται η ενεχυρίαση των εμπορευμάτων ή η μεταβίβαση της ιδιοκτησίας τους ως εγγύηση πριν από τη μεταβίβαση της ιδιοκτησίας του εμπορεύματος υπό επιφύλαξη.
β) Έχετε το δικαίωμα να μεταπωλήσετε το εμπόρευμα στο πλαίσιο της συνήθους και κανονικής επιχειρηματικής δραστηριότητας. Σε αυτή την περίπτωση, εκχωρείτε εκ των προτέρων όλες τις απαιτήσεις που σας αναλογούν από τη μεταπώληση, μέχρι το ύψος του ποσού του τιμολογίου. Αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Διατηρείτε το δικαίωμα να προχωρήσετε στην είσπραξη της εκχωρηθείσας απαίτησης. Εάν δεν εκπληρώσετε κανονικά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να προχωρήσουμε εμείς οι ίδιοι στην είσπραξη της απαίτησης.
γ) Σε περίπτωση ένωσης ή ανάμειξης του εμπορεύματος υπό επιφύλαξη με άλλα εμπορεύματα, αποκτούμε τη συνιδιοκτησία επί του νέου αντικειμένου, κατά το ποσοστό της τιμολογιακής αξίας του εμπορεύματος υπό επιφύλαξη σε σχέση με την τιμολογιακή αξία των άλλων μεταποιημένων αντικειμένων κατά τη στιγμή της μεταποίησης.
δ) Δεσμευόμαστε να αποδεσμεύσουμε τις εγγυήσεις που μας αναλογούν κατόπιν αιτήματός σας, στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των εξασφαλίσεών μας υπερβαίνει κατά περισσότερο από 10 % την απαίτηση που πρέπει να εξασφαλιστεί. Η επιλογή των εγγυήσεων που θα αποδεσμευθούν εναπόκειται σε εμάς.
§ 4
Εγγύηση
(1) Ισχύουν τα δικαιώματα εγγύησης για ελαττώματα.
(2) Ως καταναλωτής, παρακαλείστε να ελέγξετε αμέσως την πληρότητα, τα εμφανή ελαττώματα και τις ζημιές που οφείλονται στη μεταφορά του εμπορεύματος κατά την παράδοσή του και να γνωστοποιήσετε τις ενστάσεις στην εταιρεία μας και στον αποστολέα το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν συμμορφωθείτε, αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σχετικά με την εγγύηση.
(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν τα ακόλουθα, σε αντίθεση με τους παραπάνω κανόνες εγγύησης:
α) Μόνο οι δικές μας ενδείξεις και η περιγραφή του προϊόντος από τον κατασκευαστή αποτελούν χαρακτηριστικά του εμπορεύματος και όχι τυχόν διαφημιστικά μηνύματα, συστάσεις και δημόσιες δηλώσεις που διατυπώνει ο κατασκευαστής.
β) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, αναλαμβάνουμε την ευθύνη, κατά την επιλογή μας, είτε με επισκευή είτε με νέα παράδοση. Εάν η αποκατάσταση του ελαττώματος δεν είναι επιτυχής, έχετε τη δυνατότητα είτε να απαιτήσετε μείωση της τιμής είτε να καταγγείλετε τη σύμβαση. Οι επισκευές θεωρούνται αποτυχημένες μετά τη δεύτερη προσπάθεια και ελλείψει άλλων περιστάσεων, όπως κατασκευαστικό ελάττωμα ή άλλοι παράγοντες. Σε περίπτωση επισκευής, δεν υποχρεούμαστε να αναλάβουμε το επιπλέον κόστος που προκύπτει από τη μεταφορά του εμπορεύματος σε τόπο διαφορετικό από τον τόπο εκτέλεσης, εάν η μεταφορά δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση του εμπορεύματος.
γ) Η περίοδος εγγύησης είναι ενός έτους από την παράδοση του εμπορεύματος. Η μείωση της προθεσμίας δεν ισχύει:
– για ζημίες των οποίων η αιτία μπορεί να μας καταλογιστεί, που αφορούν τη ζωή, τη σωματική ακεραιότητα ή την υγεία, καθώς και σε περίπτωση άλλων ζημιών που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια·
– στο βαθμό που αποκρύπτουμε δόλια το ελάττωμα ή εάν έχουμε αναλάβει εγγύηση για τη φύση του προϊόντος;
– για προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί για κατασκευή σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους και των οποίων την ατέλεια έχουμε προκαλέσει εμείς;
– σε περίπτωση νομικών δικαιωμάτων αναγωγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων.
§ 5
Επιλογή δικαίου, τόπος εκτέλεσης, αρμόδιο δικαστήριο
(1) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Για τους καταναλωτές, η επιλογή αυτή ισχύει μόνο εφόσον δεν θίγει την προστασία που παρέχουν οι επιτακτικές διατάξεις της χώρας στην οποία ο καταναλωτής διαμένει συνήθως (αρχή της ευνοϊκότητας).
(2) Τόπος εκτέλεσης για όλες τις παροχές που απορρέουν από τις υφιστάμενες εμπορικές σχέσεις μαζί μας και αρμόδιο δικαστήριο είναι η έδρα μας, εάν δεν είστε καταναλωτής, αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή δημόσιος οργανισμός με ειδικό προϋπολογισμό. Αυτό ισχύει επίσης εάν δεν έχετε γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή στην ΕΕ ή εάν η κατοικία ή ο συνήθης τόπος διαμονής δεν είναι γνωστός κατά τη στιγμή της άσκησης της αγωγής. Το δικαίωμα να προσφύγετε επίσης στο δικαστήριο άλλης δικαιοδοσίας παραμένει ανέπαφο.
(3) Η εφαρμογή των διατάξεων της Σύμβασης της Βιέννης αποκλείεται ρητά.
II. Πληροφορίες πελατών
1. Ταυτότητα του πωλητή
HAJUS AG
Spinnereistraße 3
01591 Riesa
Γερμανία
Τηλέφωνο: 05151/87798-10
E-Mail: info@ich-zapfe.de
Εναλλακτικός τρόπος επίλυσης διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών, η οποία είναι προσβάσιμη στον ιστότοπο https://ec.europa.eu/odr</a.
2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης
Τα τεχνικά στάδια που σχετίζονται με τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι επιλογές διόρθωσης εκτελούνται σύμφωνα με τον κανονισμό «Σύναψη σύμβασης» στους τυποποιημένους εμπορικούς όρους μας (μέρος Ι.).
3. Γλώσσα της σύμβασης, καταχώριση των κειμένων της σύμβασης
3.1 Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γαλλική.
3.2 Δεν αποθηκεύουμε το πλήρες κείμενο της σύμβασης. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας μέσω του συστήματος καλαθιού αγορών, τα στοιχεία της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης. Μόλις λάβουμε την παραγγελία, σας αποστέλλουμε εκ νέου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα στοιχεία της παραγγελίας, τις νομικές πληροφορίες που απαιτούνται για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης και τους Γενικούς Όρους Πώλησης.
3.3 Για όλες τις αιτήσεις προσφοράς που υποβάλλονται χωρίς τη χρήση του ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα στοιχεία της σύμβασης στο πλαίσιο μιας δεσμευτικής προσφοράς που συντάσσεται γραπτώς και αποστέλλεται, για παράδειγμα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να την εκτυπώσετε ή να την αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.
4. Βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας
Τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος και/ή της υπηρεσίας αναφέρονται στην αντίστοιχη προσφορά.
5. Τιμές και όροι πληρωμής
5.1 Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αποτελούν τις συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των απαιτούμενων φόρων.
5.2 Τα απαραίτητα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα έξοδα αποστολής κάνοντας κλικ σε ένα κουμπί που προορίζεται για το σκοπό αυτό και βρίσκεται στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά. Θα εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διάρκεια της παραγγελίας και βαρύνουν εσάς, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί δωρεάν αποστολή.
5.3 Εάν η παράδοση πραγματοποιείται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, πρέπει να αναλάβετε τυχόν επιπλέον έξοδα για τα οποία δεν ευθυνόμαστε, π.χ. δασμούς, φόρους και τέλη μεταφοράς χρημάτων (έξοδα μεταφοράς ή συναλλαγματικές ισοτιμίες των πιστωτικών ιδρυμάτων).
5.4 Θα πρέπει να αναλάβετε τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων που προκύπτουν και στις περιπτώσεις όπου η παράδοση πραγματοποιείται σε κράτος μέλος της ΕΕ, ενώ η πληρωμή έχει ξεκινήσει εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
5.5 Οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής εμφανίζονται κάνοντας κλικ σε ένα κουμπί που προορίζεται για το σκοπό αυτό και βρίσκεται στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
5.6 Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις που προκύπτουν από τη σύναψη της σύμβασης είναι άμεσα απαιτητές.
6. Όροι παράδοσης
6.1 Οι όροι παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης και οι τυχόν περιορισμοί που ισχύουν κατά την παράδοση αναφέρονται κάνοντας κλικ σε ένα κουμπί που προορίζεται για το σκοπό αυτό και βρίσκεται στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
6.2 Εάν είστε καταναλωτής, ο νόμος ορίζει ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς κατά τη μεταφορά του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται σε εσάς τη στιγμή που σας παραδίδεται το εμπόρευμα, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή όχι. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει αυτοβούλως σε μεταφορική εταιρεία που έχουμε ορίσει ή σε πρόσωπο που έχουμε ορίσει για την εκτέλεση της αποστολής.
Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή πραγματοποιούνται με δικό σας κίνδυνο.
7. Δικαίωμα εγγύησης για ελαττώματα
Η ευθύνη για ελαττώματα εξαρτάται από τη διάταξη «Εγγύηση» στους Γενικούς Όρους Πώλησης (Μέρος Ι).
Οι παρόντες ΓΟΠ και οι πληροφορίες για τους πελάτες έχουν συνταχθεί από νομικούς ειδικευμένους στο δίκαιο της πληροφορικής του Händlerbund (ένωση ηλεκτρονικών εμπόρων) και η νομική τους συμμόρφωση ελέγχεται συνεχώς. Η Händlerbund Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και αναλαμβάνει την ευθύνη σε περίπτωση ειδοποίησης. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην ιστοσελίδα https://www.haendlerbund.de/agb-service</a.
Τελευταία ενημέρωση: 23.10.2019